Spedizioni

Spedizioni

Per tutti gli ordini superiori a 250,00 € offriamo la spedizione gratuita esclusivamente sul territorio italiano. Tuttavia, per alcuni prodotti particolarmente voluminosi, pesanti o delicati, potrebbe essere applicato un supplemento per esigenze specifiche di imballaggio o trasporto. Questo ci consente di garantire che la merce arrivi sempre nelle migliori condizioni possibili.

Effettuiamo spedizioni in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente in fase di checkout, in base al Paese di destinazione, al peso e al volume della merce ordinata.

Per assicurare affidabilità e puntualità nelle consegne, collaboriamo esclusivamente con i principali corrieri espressi operanti in Italia e all'estero, tra cui UPS, BRT, TNT, SDA, FERCAM e ARCO.

Tempi di spedizione e consegna

Per le spedizioni in Italia, i tempi medi di spedizione sono di circa 2-5 giorni lavorativi, ai quali vanno aggiunti i tempi di transito del corriere fino alla destinazione finale.

Per le spedizioni verso i Paesi dell'Unione Europea, i tempi di spedizione possono essere leggermente più lunghi e variano in funzione del Paese di destinazione e del corriere incaricato. Anche in questo caso dovranno essere aggiunti i tempi di transito necessari per raggiungere la destinazione finale.

Le date di spedizione e consegna eventualmente comunicate devono sempre intendersi come puramente indicative. Una volta affidata la merce al corriere, quest'ultimo diventa l'unico responsabile della gestione della consegna; eventuali ritardi o variazioni rispetto alle tempistiche previste non saranno pertanto imputabili alla nostra Azienda.

Ricordiamo inoltre che i corrieri non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

Per conoscere le tempistiche aggiornate relative a uno specifico prodotto, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@stage.reblotech.com. Saremo lieti di verificare la disponibilità e fornirvi una stima precisa della spedizione nel più breve tempo possibile.

Modalità di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente a bordo camion / piano strada. Non sono previste consegne al piano, neppure mediante il pagamento di un supplemento.

Su richiesta è possibile aggiungere il servizio di scarico tramite sponda idraulica, al costo di 25,00 € + IVA. Il servizio deve essere richiesto prima della spedizione della merce contattando il nostro Servizio Clienti.

Assicurazione sulla spedizione

Durante il checkout è possibile acquistare il servizio di assicurazione sulla spedizione, che viene da noi sottoscritto presso il corriere incaricato del trasporto.

Per poter beneficiare della copertura assicurativa è obbligatorio accettare sempre la merce con riserva di controllo. In assenza della riserva, l'assicurazione non sarà valida e non sarà possibile ottenere alcun rimborso per eventuali danni causati durante il trasporto.

Controllo della merce alla consegna

Tutti gli articoli vengono accuratamente controllati dal nostro personale prima dell'imballaggio e della spedizione; pertanto garantiamo la loro integrità fino al momento della presa in carico da parte del corriere.

Le spedizioni vengono effettuate per conto e sotto la responsabilità del cliente. Al momento della consegna è fondamentale attenersi alle seguenti indicazioni.

Se il collo si presenta esternamente integro, è necessario richiedere al corriere la firma con riserva di controllo (o "riserva per danno occulto", se disponibile sul terminale elettronico) prima di firmare la ricezione.

Se invece il collo presenta danni evidenti (ad esempio è aperto, bucato, bagnato, schiacciato o comunque visibilmente danneggiato), è necessario rifiutare la consegna, indicando sul documento del corriere una motivazione come "collo visivamente danneggiato", "collo aperto", "collo bucato", "collo bagnato" o analoga descrizione.

Il mancato rispetto delle procedure sopra indicate impedirà alla nostra Azienda di gestire eventuali richieste di rimborso o risarcimento nei confronti del corriere.

Per qualsiasi dubbio o necessità prima o dopo la consegna, il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione all'indirizzo info@stage.reblotech.com.