Verschiffungen

Versand

Für alle Bestellungen über 250,00 € bieten wir eine kostenlose Lieferung ausschließlich innerhalb Italiens an. Für besonders sperrige, schwere oder empfindliche Produkte kann jedoch aufgrund spezieller Anforderungen an Verpackung oder Transport ein Aufpreis berechnet werden. Dadurch können wir sicherstellen, dass die Ware stets in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten werden automatisch während des Bestellvorgangs berechnet und richten sich nach dem Zielland sowie nach Gewicht und Volumen der bestellten Ware.

Um zuverlässige und pünktliche Lieferungen zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich mit führenden Express-Kurierdiensten in Italien und Europa zusammen, darunter UPS, BRT, TNT, SDA, FERCAM und ARCO.

Versand- und Lieferzeiten

Bei Lieferungen innerhalb Italiens beträgt die durchschnittliche Versandzeit etwa 2-5 Werktage. Hinzu kommen die Transportzeiten des jeweiligen Kuriers bis zum endgültigen Bestimmungsort.

Bei Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union können die Versandzeiten etwas länger sein und hängen vom Zielland sowie vom beauftragten Kurierdienst ab. Auch in diesem Fall müssen zusätzlich die Transportzeiten bis zum endgültigen Bestimmungsort berücksichtigt werden.

Eventuell mitgeteilte Versand- und Liefertermine sind stets als unverbindliche Richtwerte zu verstehen. Sobald die Ware an den Kurier übergeben wurde, liegt die Verantwortung für die Verwaltung der Lieferung ausschließlich beim Kurierdienst. Eventuelle Verzögerungen oder Änderungen des voraussichtlichen Liefertermins können daher nicht unserem Unternehmen zugerechnet werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Kurierdienste samstags, sonntags und an Feiertagen keine Zustellungen durchführen.

Um die aktuellen Lieferzeiten für ein bestimmtes Produkt zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@stage.reblotech.com. Wir prüfen gerne die Verfügbarkeit und teilen Ihnen schnellstmöglich eine genaue Einschätzung der Versandzeiten mit.

Lieferbedingungen

Die Lieferungen erfolgen ausschließlich bis Bordsteinkante bzw. bis zum LKW. Eine Lieferung bis in die Etage ist auch gegen Aufpreis nicht möglich.

Auf Anfrage kann ein Abladungsservice mit hydraulischer Hebebühne zum Preis von 25,00 € zzgl. MwSt. hinzugebucht werden. Dieser Service muss vor dem Versand der Ware durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice angefordert werden.

Versandversicherung

Während des Bestellvorgangs können Sie eine Versicherung für den Versand hinzufügen. Diese wird von uns beim für den Transport beauftragten Kurierdienst abgeschlossen.

Um die Versicherungsdeckung in Anspruch nehmen zu können, muss die Ware immer unter Vorbehalt der Kontrolle angenommen werden (Annahme mit Vorbehalt). Ohne diesen Vorbehalt ist die Versicherung nicht gültig und es besteht kein Anspruch auf Erstattung für eventuelle Transportschäden.

Kontrolle der Ware bei Lieferung

Alle Artikel werden vor der Verpackung und dem Versand von unserem Personal sorgfältig geprüft. Daher garantieren wir, dass die Ware unser Lager in einwandfreiem Zustand verlässt.

Die Lieferungen erfolgen im Auftrag und unter Verantwortung des Kunden. Bei der Warenannahme ist es unbedingt erforderlich, die folgenden Hinweise zu beachten.

Wenn das Paket äußerlich unbeschädigt erscheint, muss der Kunde den Kurier bitten, die Lieferung unter Vorbehalt der Kontrolle anzunehmen (oder, falls auf dem elektronischen Gerät verfügbar, mit dem Hinweis "Vorbehalt wegen versteckter Schäden"), bevor die Empfangsbestätigung unterschrieben wird.

Wenn das Paket hingegen sichtbare Schäden aufweist (zum Beispiel geöffnet, beschädigt, nass, eingedrückt oder anderweitig erkennbar beschädigt ist), muss die Annahme verweigert werden. Auf dem Lieferschein des Kuriers ist der Grund der Verweigerung mit einer entsprechenden Beschreibung anzugeben, z. B. "Paket sichtbar beschädigt", "Paket geöffnet", "Paket durchbohrt", "Paket nass" oder eine ähnliche Angabe.

Die Nichtbeachtung der oben genannten Verfahren führt dazu, dass unser Unternehmen keine Schadensersatz- oder Erstattungsanfragen gegenüber dem Kurierdienst bearbeiten kann.

Bei Fragen oder Anliegen vor oder nach der Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unter info@stage.reblotech.com zur Verfügung.